网络客服/在线客服
3千~3.5千/月
黄岩-南城街道 | 学历不限 | 经验不限 | 招2人
张弓
HR | 7天内活跃更新：2021-01-13 申请：8人
岗位福利
【周末休息】：单休
【吃饭福利】：无
【住宿福利】：无
【工作时间】：8小时工作制
岗位要求
1、天猫旗舰店客服，
2、记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程；
3、追踪客户问题，关注解决进展，督促并协调客户解决；
4、进行客户回访及满意度调查；
5、收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程
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如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请反馈。
